Andoni Rodríguez de Galarza ofereix quinze claus essencials per tenir èxit comercial en l’entorn B2B (business to business, les transaccions comercials entre empreses), que ajudaran comercials i caps de vendes a moure’s amb facilitat. Per a l’autor, s’han produït tres grans canvis als quals qualsevol professional de les vendes o organització s’ha d’adaptar en el menor temps possible: s’ha passat de la venda per preu a la venda per valor; hem canviat l’entorn analògic pel digital, i hem passat de treballar per diners a treballar amb i per passió. Això ha canviat la manera com s’ha d’interactuar amb el mercat, com s’ha de vendre, compar i negociar, la mentalitat del consumidor i com ens hi aproximem i ens hi comuniquem.